Ga naar de inhoud

Bijgewerkt op 18 oktober 2026

Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden gaan over het gebruik van het FIND-portaal en de digitale kopers- en verkopersreis. Ze maken duidelijk wat je van het portaal kunt verwachten en hoe je het zorgvuldig gebruikt.

Waarvoor gelden deze voorwaarden?

FIND Vastgoed B.V. (hierna: FIND) biedt het portaal aan voor aanvragen, informatie over je woonplannen en contact over je traject. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van die digitale omgeving.

Een account aanmaken of een aanvraag versturen is op zichzelf geen opdracht tot bemiddeling, aankoopbegeleiding, verkoopbegeleiding of taxatie. Over zulke diensten, de werkzaamheden en eventuele kosten maken we afzonderlijke afspraken met je.

Je account en je gegevens

Gebruik juiste en actuele gegevens. Maak alleen een account aan voor jezelf, of handel namens iemand anders als je daarvoor bevoegd bent. Je blijft verantwoordelijk voor de informatie die je aanlevert.

Houd je inloggegevens en inloglinks privé. Deel je account niet met anderen en log uit op een gedeeld apparaat. Denk je dat iemand zonder toestemming toegang heeft, neem dan contact op met FIND.

Google-login is een optionele manier om je aan te melden. Voor het gebruik van je Google-account gelden ook de voorwaarden van Google.

Gebruik het portaal zorgvuldig

Gebruik het portaal voor je eigen aanvraag of traject. Deel alleen informatie die nodig is en die je mag verstrekken. Respecteer de privacy en rechten van anderen.

  • Probeer geen toegang te krijgen tot accounts, gegevens of functies waarvoor je geen toestemming hebt.
  • Verstuur geen misleidende, onrechtmatige of schadelijke inhoud, spam of bestanden die de dienstverlening kunnen verstoren.
  • Kopieer of verzamel geen gegevens van andere gebruikers en belast de dienstverlening niet met ongeoorloofde geautomatiseerde verzoeken.

Informatie en waarde-indicaties

Informatie in het portaal kan afkomstig zijn van jou, FIND of externe woningdatabronnen. Gegevens kunnen onvolledig zijn of veranderen. Laat het ons weten als je iets ziet dat niet klopt.

Een automatische waarde-indicatie is een schatting op basis van de beschikbare gegevens. Het is geen officiële taxatie, gegarandeerde verkoopprijs, bindend aanbod of financieel advies. Bespreek beslissingen over kopen of verkopen met je makelaar en zo nodig met een andere deskundige.

De beschikbaarheid van een woning, een afspraak of een dienst staat pas vast wanneer dat is bevestigd. Informatie in het portaal vervangt geen afzonderlijk gemaakte schriftelijke afspraken.

Beschikbaarheid en toegang

Het portaal kan tijdelijk niet beschikbaar zijn door onderhoud, storingen of problemen bij een externe dienst. Neem bij een urgente vraag rechtstreeks contact op met FIND.

We kunnen toegang beperken als dat nodig is om misbruik te stoppen, gegevens te beschermen of een wettelijke verplichting na te komen. Waar mogelijk lichten we de reden toe en kun je contact opnemen over herstel van je toegang.

Wil je stoppen met het portaal, neem dan contact op met FIND. Het sluiten van je account beëindigt niet automatisch een afzonderlijke opdracht. Voor het bewaren of verwijderen van persoonsgegevens geldt de privacyverklaring.

Je rechten en onze afspraken

Deze voorwaarden beperken geen wettelijke rechten die je als consument hebt. Ze sluiten geen aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

Als we de werking of voorwaarden van het portaal aanpassen, publiceren we de actuele versie op deze pagina. Nieuwe voorwaarden veranderen niet zonder meer een bestaande afzonderlijke overeenkomst met FIND.

Heb je een klacht of vraag over het portaal, stuur ons dan een bericht. We bespreken graag wat er is gebeurd en welke oplossing mogelijk is.